よくあるご質問
Ｑ．メンバー登録をしましたが、登録完了メールが届きません。
Ａ．メールアドレスに間違いはありませんか？
- 迷惑メールフォルダに入っていませんか？
- 携帯電話の受信拒否がかかってませんか？
- YahooメールやHotmail、Gmail等のフリーメールアドレスをご利用の場合は、メールが届かない場合があります。
- 病院や大学など受け取る側のセキュリティによって、メールが届かない場合があります。
Ｑ．パスワードを忘れてしまいました。
Ａ．協会ＨＰのＴＯＰページにパスワード再設定機能がございます。
Ｑ．携帯電話からメンバー登録はできますか？
Ａ．ご利用いただけます。
Ｑ．自分のID（認定カード記載ID）がわかりません。
Ａ．メンバーページにログインしていただき、右側のショートカットメニュー【自分の情報を確認する】からID（認定カード記載ID）を確認してください。
| 日本ACLS協会にて受講をされた方は、認定カード左上にIDが記載されております。（全資格共通） |  |
| ※ 受講された時期によっては、IDが記載されていない場合もございます。 |
Ｑ．個人情報の変更を行う場所はどこですか？
Ａ．メンバーページにログインしていただき、右側のショートカットメニュー【登録情報の確認・変更】から個人情報を編集してください。
Ｑ．携帯電話からコースの申し込みはできますか？
Ａ．ご利用いただけます。
Ｑ．学生や会社員でもBLSコースを受講できますか？
Ａ．一般の会社員や主婦の方でも受講することは可能です。
ただし専門的な用語も出てきますので、事前にテキストを読んで予習されることをお勧めいたします。
コースの詳しい内容についてはこちらをご確認下さい。
Ｑ．新たにACLS(PALS)コースを受講したいのですが、BLSの資格は
必要ですか？
Ａ．有効なAHA認定のBLS資格が必要です。
条件は以下のとおりとなっております。
G2005 ACLS(PALS)プロバイダーコース受講日に
以下のいずれかのBLSカードの提示ができること。
Ａ：有効期限内のBLS for HCPカード
Ｂ：有効期限内のBLSインストラクターカード
※注意※
AHA認定カード以外は無効です。また、仮の修了証は不可とさせていただきます。
日本ACLS協会以外のAHA-ITCでBLSを受講された方は事前に認定カードのコピーをＦＡＸ願います。
Ｑ．他ITCでBLS受講しました。日本ACLS協会開催ACLS、PALS受講は
可能でしょうか？
Ａ．AHA認定カード有効期限ご確認の為 カードコピーをにてお送り下さい。
確認後受講お申し込み対応いたします。
FAX番号047-490-9112
Ｑ．AHA以外の団体のBLS資格を持っていますが、日本ACLS協会（AHA）のACLSコースは受講できますか？
Ａ．ＡＨＡ認定の有効なＢＬＳ資格が必要です。
AHA以外のBLS資格ではACLS（PALS）を受講することはできません。
受講申込時に所有しているBLSカードのコピーをＦＡＸしていただき、AHAのカードであると確認ができれば受講していただくことは可能です。
FAX番号047-490-9112
Ｑ．受講申し込みは一人につき、いくつまで申し込めますか？
Ａ．１つのコース種別につき１コースまでのお申し込みとなっております。
例えば・・・
●1/10のBLSコースに申し込みした後に、続けて1/11のBLSコースにも申し込みしたい。
⇒× 1つの種別（BLS)に2つ申し込むことはできません。
●1/10のBLSコースに申し込みした後に、続けて1/30のACLSに申し込みしたい。
⇒○ 種別が異なるので申し込みは可能。
※注意※
同じコース種別でも募集状況が「キャンセル待ち」状態の場合は１コースに限り追加して申し込むことが可能です。
Ｑ．受講日の変更・キャンセルをしたいのですが……
Ａ．コースを申し込んだトレーニングサイトのメールアドレスへご連絡ください。
Ｑ．受講許可のメールが届きません。
Ａ．メールアドレスに間違いはありませんか？
- 迷惑メールフォルダに入っていませんか？
- 携帯電話の受信拒否がかかってませんか？
- YahooメールやHotmail、Gmail等のフリーメールアドレスをご利用の場合は、メールが届かない場合があります。
- 病院や大学など受け取る側のセキュリティによって、メールが届かない場合があります。
Ｑ．コース合格からカードが届くまで、どれくらいかかりますか？
Ａ．概ね一ヶ月以内となっております。
コース受講後、一ヶ月を過ぎてもカードが届かない場合には、受講されたトレーニングサイトへお問い合わせ下さい。
受講されたトレーニングサイトは、メンバーページ右側のショートカットメニュー【保有資格/受講履歴の確認】からも確認する事ができます。
Ｑ．コースの開催予定を教えてください。
Ａ．ACLS協会ホームページのコース予定表をご確認ください。
Ｑ．新規メンバー登録を行う場所はどこですか？
Ａ．協会ＨＰのＴＯＰページにある【メンバーログイン】ボタン押下後の、【初めてコースを受講される方】から登録することができます。
また、受講したいコース横の【申込】からも登録することができます。
Ｑ．CPR推進とはなんですか？
Ａ．ただいまホームページの準備を進めております。今しばらくお待ち下さい。
Ｑ．協会ロゴを使用したいのですが、どこに連絡をしたらいいですか？
Ａ．こちらから、下記必要事項をご記入の上、【日本ACLS協会・本部】宛にお問い合わせ願います。
1）利用目的
2）利用の形態
3）見本（画像があれば添付してください。）
※ ご利用になるサイトのURLを必ずご記入下さい。
Ｑ．登録メールアドレスを忘れてしまいました。
Ａ．資格カードをお持ちの方は、カード左上のIDでログインすることが出来ます。
メンバーページにログインしていただき、右側のショートカットメニュー【登録情報の確認・変更】から登録メールアドレスを確認・変更して下さい。
| 日本ACLS協会にて受講をされた方は、認定カード左上にIDが記載されております。（全資格共通） | |
| ※ 受講された時期によっては、IDが記載されていない場合もございます。 |
※ 認定カードにIDが記載されていない方は、お手数ですがこちらから必要事項をご記入の上、
【日本ACLS協会・本部】宛にお問い合わせ願います。
Ｑ．以前に登録したメールアドレスが使えなくなってしまいました。
Ａ．ご登録メールアドレス、もしくは受講用IDでログインをしていただき、右側のショートカットメニュー【登録情報の確認・変更】から登録メールアドレスを変更して下さい。
| 日本ACLS協会にて受講をされた方は、認定カード左上にIDが記載されております。（全資格共通） | |
| ※ 受講された時期によっては、IDが記載されていない場合もございます。 |
Ｑ．パスワード再設定画面で、確認用氏名を入力したのですが
「登録情報が一致しません。」というメッセージが表示されます。
Ａ．入力された情報が、ご登録いただいている情報と違っている可能性があります。
● 略字や旧字でご登録されていませんか？
例： 渡辺 ←→ 渡邉，渡邊など
● 登録時、苗字の後ろや、お名前の前などに、全角や半角のスペースが入力されている場合があります。
例： 【渡辺】 ⇒ 【渡辺 】など
お手数ですが、上記をお試し下さい。
それでも同様のメッセージが表示される場合には、必要事項と【認定カード左上に記載されている16桁のID】をご記入の上、【お問い合せ】から宛先「日本ACLS協会・本部」までお送り下さい。
※ 受講された時期によっては、IDが記載されていない場合もございます。
Ｑ．パスワード再設定の【通知メール】が届きません。
Ａ．メールアドレスに間違いはありませんか？
- 迷惑メールフォルダに入っていませんか？
- 携帯電話の受信拒否がかかってませんか？
- YahooメールやHotmail、Gmail等のフリーメールアドレスをご利用の場合は、メールが届かない場合があります。
- 病院や大学など受け取る側のセキュリティによって、メールが届かない場合があります。
Ｑ．パスワード再設定後、送られてきた通知メールに記載されている
URLからパスワード再設定画面に行けません。
Ａ．URLの有効期限は一日となっております。
申請が受理されますと、7日間は再申請を承ることができません。
再申請をご利用いただけない方は、【お問い合せ】から必要事項をご記入の上、宛先「日本ACLS協会・本部」までお送り下さい。
申請から7日間以上経過している方は、再度【パスワードの再設定申請】をお願いいたします。
※ 携帯電話からPCサイトのパスワード再設定申請をご利用いただくことはできません。
携帯サイト（http://acls.jp/m/）のメンバーログインページから申請をして下さい。
